兌換獎勵讓觀眾把累積的點數花掉。你自己定獎勵內容、價格與限制， 觀眾在聊天室或公開頁兌換，紀錄清楚可查。
它解決什麼問題
只能累積、不能花的點數很快就會失去意義——數字變大以後，再多給也沒有感覺。 兌換獎勵給點數一個出口：一句點歌優先權、一次指定遊戲、 一張你手寫的感謝小卡，都可以變成觀眾用點數換得到的東西。 有了出口，前面所有累積點數的行為才有理由。
怎麼開始
- 先啟用「頻道點數」模組（兌換獎勵建立在點數之上）。
- 建立第一個獎勵：名稱、需要多少點數。
- 視需要設定
每人可兌換次數與冷卻。 - 想要好看一點，可以在外觀區選圖示與底色，或指定自訂圖片網址。
兌換之後會發生什麼
獎勵可以只是「通知你有人換了」，也可以直接掛上效果——加點數、觸發畫面通知、 丟擲物件、加馬拉松時間等。若你希望自己確認過再生效，可以把獎勵設成 需要確認，兌換會先進入待處理佇列，由你決定通過或拒絕； 拒絕時點數會退還。
常見誤解
- 這裡花的是 ChiwaBots 點數，不是 Twitch 的忠誠點數。 兩套獨立。你也可以另外綁定 Twitch 的自訂獎勵當觸發器，但那是另一條路徑。
- 冷卻滑桿只到 300 秒，不代表上限是 300 秒。 滑桿是為了好調常用值；要設更長就直接在右邊的輸入框填，最長可到 24 小時。
- 限購次數填 0 是「不限」，不是「不能換」。 這是全站數字欄位的共同慣例，冷卻同理。
- 關閉某個獎勵，觀眾是看不到它的。 不是「看得到但不能換」——關閉後它不會出現在清單與公開頁上。
- 自訂圖片只吃 https 網址。 http 的圖不會顯示；沒有圖片時用內建圖示反而更一致。
設定項目
以下內容取自後台介面的說明文字，與實際介面同步。
| 設定 | 說明 |
|---|---|
| 上架這個獎勵 | 關閉時觀眾看不到、也無法兌換。 |
| 外觀 | 公開頁與觀眾面板磁磚的藝術區：預選圖示＋底色，或用自訂圖片。 |
| 無限庫存 | 不限數量，永遠可兌換。 |
| 每人限購 | 0 = 不限；每位觀眾總共可兌換的次數。 |
| 全體冷卻 (秒) | 任何人兌換後全頻道冷卻。 |
| 個人冷卻 (秒) | 同一位觀眾的冷卻。 |
| 只限直播中 | 未開台時無法兌換。 |
| 自訂兌換指令 | 選填；除 !redeem 名稱 外，另給這個獎勵一個專屬指令。 |
| 秒數 (±) | 對馬拉松倒數加或減時 |
| 需主播確認 | 開啟後兌換會先進待處理序列，主播「通過」才執行效果；「拒絕」則退點。 |
| 點數增減 | 正數發點、負數扣點。 |
| 顯示秒數 | 0 = 用樣式組預設。 |
| 語音唸讀 | 用畫面通知的語音設定唸出文字。 |
| 丟擲物品 | 不選 = 全部啟用物品隨機。 |
| 連發間隔 (ms) | 0 = 用小工具預設。 |
| 倍數 | 以目前剩餘時間為基準計算；已歸零時不生效 |
聊天指令
以下為預設指令名稱，可在後台自訂或設定別名。
!shop— 列出可兌換獎勵。!redeem— 用頻道點數兌換獎勵 (!redeem 名稱)。
其他說明
- 建立第一個獎勵，讓觀眾用點數兌換。
- 僅支援 https 圖片網址。
- 滑桿最高 300 秒；更長請用右側輸入框填 (最長 86400 秒 / 24 小時)。
- 觀眾可在公開頁瀏覽獎勵清單。
其他設定項目
這些設定在後台介面上沒有額外說明文字，此處僅列出名稱。
- 需啟用頻道點數模組，兌換才會生效。
- 啟用頻道點數
- 切換失敗
- 超出方案上限，暫停生效
- 上移
- 下移
- 新增獎勵
- 還沒有任何獎勵
- 開啟頁面
- (未命名)
- 無
- 刪除失敗
- 基本
- 圖示
- 底色
- 還原預設色
- 選擇圖片
- 移除圖片
- 圖片網址必須是 https 開頭
- 點數與庫存
- 限制
- 指令
- 公開頁
- 名稱
- 說明
- 點數
- 庫存
- 身分限制
- 自訂成功訊息
- 永久 VIP
- 保留天數
- 轉盤
- 抽獎活動
- 券數
- 全部
- 待處理
- 已完成
- 失敗
- 已退還
- 完成
- 退還
- 還沒有兌換紀錄。
- 待處理
- 點數已自動退還
- 清除選取
- 兌換訊息
- 預設：
- 還原預設
- 兌換成功公告
- 待處理公告
- 點數不足
- 售完
- 達限購
- 冷卻中
- 身分不符
- 退還公告
- !shop 清單開頭
- 觀眾兌換成功時公告。
- 兌換進入待處理佇列時公告。
- 觀眾點數不足以兌換時回覆。
- 獎勵庫存已售完時回覆。
- 觀眾已達此獎勵的限購次數時回覆。
- 全體或個人冷卻中時回覆。
- 觀眾身分不符合此獎勵限制時回覆。
- 退還點數時公告；留空 = 退還不公告，預設不發。
- !shop 指令列出獎勵清單時的開頭句。
- 已處理 (完成/失敗/退還) 的紀錄保留 90 天；待處理的兌換不會自動清除。
- 前往指令設定
- 複製連結
- 已複製
- 獎勵名稱
- 所需點數
- 剩餘庫存
- 觀眾餘額
- 點數名稱
- 頻道點數 ±
- 抽獎券
- 轉盤轉一次
- 馬拉松
- 授予 VIP
- 需確認
- 執行動作
- 新增動作
- 延遲 (秒)
- 指令
- 指令
- 執行身分
- 參數
- 樣式組
- 主標題
- 副文字
- 尚未建立任何畫面通知樣式組。
- 全部（隨機）
- 數量
- 力道下限
- 力道上限
- 出生方向
- 砸砸功能未開啟，效果不會執行。
- 儲存失敗
- ± 加減
- × 乘以
- ÷ 除以
- 點數**未**自動退還（部分獎勵已發出），必要時請手動退還。